 | Il sistema "Sirio Allert" è stato studiato per offrire all'Ente la possibilità di diramare messaggi di allertamento/allarme/emergenza ad una serie di liste di distribuzione predefinite. In caso di ricezione di una comunicazione fax da parte di un soggetto preposto (o di un allertamento/allarme generato da un sistema di monitoraggio), il sistema si incarica di avvisare il responsabile e, se attivato, di diramare il messaggio a tutti i Comuni/Enti da contattare . |
La necessità di poter allertare i Comuni della Provincia, del COM, della Comunità Montana, la Provincia o altri Enti di supporto si verifica al ricevimento di un fax di allertamento/allarme/emergenza ricevuto da parte della Regione di competenza (o di altro Ente autorizzato).
Al ricevimento del fax da parte della Regione, il sistema denominato “Sirio-Allert”, procederà in automatico a scatenare il flusso delle operazioni previste.
In particolare seguirà questo flusso:
1) Ricezione fax da Regione o altro numero autorizzato e registrato;
2) Invio comunicazione vocale preregistrata e e-mail con fax allegato a reperibile e richiede conferma a tastiera;
3) Il reperibile riceve comunicazione vocale e:
i. 3a) Si reca in sede per visionare il fax:
ii. 3b) Fa attendere il sistema e visualizza sul telefonino o via internet il fax ricevuto e successivamente attiva l’invio del fax alla lista dei Comuni della Provincia e/o ad altri Enti:
iii. 3c) Attiva l’invio immediato del fax alla lista dei Comuni della Provincia e/o ad altri Enti.
4) Se il primo reperibile non è raggiungibile passa al secondo numero e così via.
Per ogni Comune/C.O.M./Comunità Montana/altro Ente da allertare:
5) Invio fax
6) Se il fax non è raggiungibile invia un messaggio vocale al reperibile;
7) Invio comunicazione vocale preregistrata (ti è stato inviato un fax di allarme/allertamento/emergenza/… da parte della Prefettura/Provincia/COM/.... ) e e-mail con fax allegato a reperibile e richiede conferma a tastiera;
8) Se il reperibile non è raggiungibile passa al secondo numero e così via.
Il sistema può gestire più “liste di distribuzione” e sarà l’operatore a decidere a quale “lista” o a quali “liste” inviare la comunicazione. Gli allertamenti potranno avvalersi anche della funzionalità aggiuntiva che prevede l’invio di un SMS.
Il flusso è così schematizzato:
FASE 1) Ricezione del messaggio di allertamento/allarme/emergenza
FASE 2) Diramazione del messaggio di allertamento/allarme/emergenza alle liste di distribuzione
Il sistema Sirio Allert tiene traccia di tutte le operazioni svolte (data di ricezione fax, di invio, di comunicazioni telefoniche, di conferme ricevute,....) e diventa quindi uno strumento in grado di dare non solo un supporto eccezionale per la diramazione dei messaggi, ma specialmente fornisce immediatamente la prova tangibile di tutte le azioni intrapprese.
